Fragen und Antworten

ALLGEMEINE FRAGEN

Wie sind die Check-in-/Check-out-Zeiten?

Check-in-Zeit ist 13.00 Uhr für Campingplätze und um. 15.00 für unsere Hütten.

Check-out-Zeit ist 12.00 Uhr für beide Campingplätze und Hütten, sofern nicht anders an der Rezeption vereinbart.

Erfolgt der Check-out nicht fristgerecht, wird ein neuer Tagessatz verrechnet und es entstehen eventuell zusätzliche Kosten durch die Verspätung.

 

Zu welchen Zeiten ist die Schranke zum Campingplatz geöffnet?

Der Schranke ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Beim Betreten wird eine Schlüsselkarte verwendet, beim Verlassen öffnet sich die Schranke Automatish.

 

Wie hoch sind Ihre Preise?

Um Tagespreise zu sehen, können Sie in unserer Online-Buchung nach bestimmten Daten suchen. Die Preise variieren je nach Woche und Ausstattung vor Ort/Hütte. Platzänderungen aufgrund der Vergabe unserer Saisonplätze bis einschließlich KW 8 behalten wir uns vor. Im Juli gelten für unsere Hütten wöchentliche Vermietungen von Sonntag bis Sonntag.

 

Haben Sie das ganze Jahr über geöffnet?

Der Campingplatz ist vom 5.4 bis 30.9 geöffnet. Die Hütten können das ganze Jahr über gemietet werden. Wenn Sie auch im Winter Lust auf Camping haben, ist eine unserer anderen Einrichtungen Tobisvik Camping, das ganze Jahr über geäffnet. 

HÜTTEN

Wie Sehen Deine Hütten aus?

Wir haben verschiedene Kategorien von Hütten, weitere Informationen finden Sie hier. In allen Hütten gibt es dazugehörige Bettdecken und Kissen entsprechend der Anzahl der Betten in der Hütte.

 

Ist es möglich, Bettwäsche und Handtücher zu mieten?

Bettwäsche und Handtücher können für 150  SEK/Set gemietet werden.

 

Ist die Reinigung der Hütten Inbegriffen?

Die Reinigung wird vom Gast vor dem Auschecken durchgeführt, ein Reinigungsset ist in allen Hütten vorhanden. Wenn Sie eine Abreinigung wünschen, können Sie diese zu folgenden Preisen kaufen:

Dalastugor: 500 SEK. Smygehukstugor & Beddingestugan: 800 SEK.

 

Sind haustiere in den Hütten erlaubt?

Haustiere sind in den Dalastugorna 27-30 sowie in der Smygehukstugan 7 willkommen.

EINRICHTUNGEN

Wie viele Servicehäuser gibt ez bei Ihnen und wie sehen diese aus?

Wir haben ein größeres Servicehaus im gleichen Gebäude wie die Rezeption. Hier gibt es separate WC/Duschen für Männer und Frauen sowie Familienzimmer. In diesem Servicehaus finden Sie auch eine Küche und Waschräume.

Im südlichen Teil des Campingplatzes haben wir ein kleineres Servicehaus. Hier gibt es separate WC/Duschen für Männer und Frauen sowie eine Küche.

 

Ist die Nutzung von Wasch- und Trockenmaschinen möglich?

Ja, es gibt eine Waschküche im großen Servicehaus. Die Buchung erfolgt in der Waschküche.

 

Welche Einrichtungen kosten extra?

Duschen und Maschinen in der Waschküche kosten zusätzlich. Die Nutzung dieser Einrichtungen erfolgt über die Karten, die beim Check-in an der Rezeption ausgegeben werden. Denken Sie daran, die Karten im Voraus aufzuladen.

 

Gibt es W-LAN bei dir?

Ja, W-LAN steht bei uns kostenlos zur Verfügung.

Nutzername: Trelleborgstrand

Passwort:

Camping bereich: Welcome!

Hütte: Welcome + Hütte nr.

 

Als Gast müssen Sie jedoch damit rechnen, dass das WLAN nicht immer zu 100% optimal funktioniert. Die Netzwerkverbindung kann durch Faktoren wie die Entfernung zum nächsten WLAN-Mast, Gebäude, Bäume und die Anzahl der verbundenen Gäste beeinflusst werden.

Als Gast werden Sie oft feststellen, dass das Signal außerhalb des Wohnwagens funktioniert, aber nicht innerhalb. Dies liegt daran, dass die Signale deutlich geschwächt werden, wenn der Wohnwagen durchquert werden muss.

 

Ist es mäglich bie Ihnen Fahrräder zu mieten?

 Ja, es ist möglich, Fahrräder über unseren Partner Hyrenhoj in Höllviken zu mieten, der seine Fahrräder bei uns hat. Buchung, Vorreservierung und Bezahlung erfolgen über deren Website. Preise siehe unten:

Erwachsenenfahrrad – 150 SEK/Tage

 

Wo kann ich mein elektrofahrzeug aufladen?

Am Parkplatz beim Empfang gibt es Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Bitte beachten Sie, dass der Strom von den Strommasten der Campingplätze für Wohnwagen/Wohnmobile/Zelte gedacht ist und der Strom in den Hütten für den Verbrauch in der Hütte bestimmt ist. Es ist verboten, Fahrzeuge an den Strommasten der Campingplätze oder an den Hütten aufzuladen. Wenn diese Regel nicht eingehalten wird, wird eine Gebühr von 1000 SEK erhoben.

CAMPING

Wie groß sind die Campingplätze?

Unsere Campingplätze variieren unabhängig von der Farbe auf der Karte. Im Allgemeinen sind unsere Plätze ca. 80 Quadratmeter groß. Wenn Sie mit einem Wohnwagen/Wohnmobil bis zu 10 Metern kommen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, um gemeinsam einen geeigneten Platz für Sie zu finden.

 

Gibt es Strom auf allen Campingplätzen?

Ja, es gibt Strom auf allen Campingplätzen, Stellplätzen und markierten Zeltplätzen. Das Drop-in-Gelände für Zelte hat keinen Stromanschluss.

 

Welchen Untergrund haben die Campingplätze?

Alle Plätze haben einen Grasuntergrund.

 

Was bedeuten die verschiedenen Farben auf der Campingkarte?

Die verschiedenen Farben zeigen verschiedene Bereiche an; alle Plätze, unabhängig von der Farbe, haben eine ähnliche Größe und Stromversorgung. Bitte beachten Sie, dass die Karte nicht maßstabsgetreu ist.

 

Gibt es die Möglichkeit, bei Ihnen zu zelten?

Ja, wir haben ein größeres Drop-in-Gelände für Zelte. Dieses Gelände kann nicht im Voraus reserviert werden.

Wir haben spezielle Zeltplätze mit Strom auf dem Campingplatz (Markierung: TE). Es ist auch möglich, einen Campingplatz zu buchen und dort zu zelten.

 

Sind Haustiere auf dem Campingplatz erlaubt?

Ja, Haustiere sind auf dem Campingplatz willkommen. Wir bitten jedoch darum, Hunde respektvoll an der Leine zu führen, außerhalb des Geländes zu lassen und den Kot zu entsorgen.

BUCHUNG UND ZAHLUNG

Akzeptieren sie Bargeld?

Zu Ihrer und unserer Sicherheit sind wir bargeldlos. Sie können gerne mit Karte oder Swish bezahlen.

 

Was sind Ihre buchungsreglen?

Bitte lesen Sie unsere Bedingungen hier.

 

Wann ist meine buchung verbindlich?

Sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben, ist Ihre Buchung verbindlich. Wir akzeptieren keine Vorabbuchungen.

 

Welche Stornoschutzangebote bieten Sie an und was beinhalten sie? 

Der von uns angebotene Stornoschutz kostet 250 SEK und bedeutet, dass 80% der Unterkunftskosten erstattet werden, wenn die Stornierung mehr als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum mitgeteilt wird. Wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum mitgeteilt wird, ist ein ärztliches Attest erforderlich, um eine Erstattung von 80% der Unterkunftskosten zu erhalten.

Bei Stornierung ohne Stornoschutz erfolgt keine Rückerstattung des Aufenthaltspreises, unabhängig von der Ursache oder der Zeitdauer, bevor die Stornierung mitgeteilt wird. Bitte beachten Sie, dass alle Stornierungen per E-Mail mitgeteilt werden müssen.

 

Benötige ich zusätzlichen Stornoschutz, wenn ich mehrere Plätze/Hütten buche?

Der Stornoschutz gilt nur für einen Platz/eine Hütte. Bei Buchung mehrerer Plätze oder Hütten sind entsprechend viele Stornoschutzoptionen erforderlich, wie Plätze/Hütten gebucht wurden.

IN DER UMGEBUNG

Dürfen Haustiere am Strand sein?

Vom 1. Mai bis 31. August zwischen 08:00 und 20:00 Uhr dürfen Hunde nicht am Strand beim Campingplatz sein. Etwa 2 km vom Campingplatz entfernt gibt es einen Hundestrand mit Hundetoiletten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Gemeinde Trelleborg.

 

Wie weit ist es bis zum Zentrum von Trelleborg?

Etwa 5 km. Vom Campingplatz führt ein schöner Rad- und Fußweg sowie eine verkehrsarme Straße ins Zentrum von Trelleborg.

 

Gibt es Bus-/Zugverbindungen in der Nähe?

Etwa 300 m vom Campingplatz entfernt befindet sich die Bushaltestelle Trelleborg Dalabadet. Mit dem Bus Nr. 2 gelangen Sie nach Givslövs Läge oder Trelleborg C, wo Sie verschiedene Zug- und Busverbindungen finden. Für Fahrkarten besuchen Sie bitte die Website von Skånetrafiken.

 

Gibt es Restaurants in der Nähe des Campingplatzes?

In der Nähe des Campingplatzes finden Sie das Restaurant Siluett, das à la carte und Mittagessen anbietet.