Frågor och svar
Allmänna frågor
Vilka tider gäller för incheckning/utcheckning?
Incheckningstid är kl. 13.00 för campingtomter och kl. 15.00 för våra stugor.
Utcheckningstid är kl.12.00 för både campingtomter och stugor om inget annat avtalats i receptionen. Sker ej utcheckningen på utsatt tid debiteras ny dygnsavgift samt ev. merkostnad som uppkommit p.g.a. förseningen.
Vilka tider har bommen till campingområdet öppet?
Vad har ni för priser?
Har ni öppet året runt?
Campingen är öppen mellan 1/4 -30/9. Stugorna går att hyra året runt.
Är ni fortsatt campingsugna under vintern så har en av våra andra anläggningar, Tobisviks Camping, öppet året runt.
Stugor
Hur ser era stugor ut?
Vi har olika kategorier av stugor, se mer information här.
I samtliga stugor finns det tillhörande täcken och kuddar som antal bäddar i stugan.
Finns det möjlighet att hyra sängkläder och handdukar?
Ingår städning av stugor?
Städning utförs av gästen innan utcheckning. Städkit & instruktioner finns i stugan.
Önskas avresestädning går det att köpa enligt följande priser:
Dalastuga: 300 SEK.
Stuga 1-9: 800 SEK.
Är husdjur tillåtna i stugorna?
Faciliteter
Hur många servicehus har ni, och hur ser dom ut?
Vi har ett större servicehus i samma byggnad som receptionen. Här finns det separata WC/Dusch för män och kvinnor samt familjerum. I detta servicehuset hittar ni även kök och tvättrum.
I södra delen av campingen har vi ett mindre servicehus. Här finns det separata WC/dusch för män och kvinnor samt kök.
Finns det tvätt- och torkmöjligheter?
Vilka faciliteter kostar extra?
Finns det WIFI hos er?
Ja, det finns WiFi att använda kostnadsfritt hos oss.
Användarnamn: Trelleborgstrand
Lösenord:
- Campingområdet samt stugor 21 – 31: Welcome!
- Stugor 1 – 8: Welcome + stug nr.
Som gäst måste du dock förvänta dig att det trådlösa nätverket inte alltid fungerar 100% optimalt. Nätverkets uppkoppling kan påverkas av faktorer såsom avstånd till närmsta Wifi-stolpe, byggnader, träd och antal uppkopplade gäster.
Som gäst kommer du ofta att upptäcka att signalen fungerar utanför husvagnen men inte inuti. Detta beror på att signalerna försvagas avsevärt när den måste gå igenom husvagnen.
Går det att hyra cyklar hos er?
Var kan man ladda sin elbil?
Camping
Hur stora är campingtomterna?
Finns det el på alla campingplatser?
Vilket underlag har campingplatserna?
Vad betyder dom olika färgerna på campingkartan?
Finns det möjlighet att tälta hos er?
Är husdjur tillåtna på campingen?
Bokning och betalning
Tar ni emot kontanter?
Vad har ni för bokningsregler?
När är min bokning bindande?
Vad erbjuder ni för avbokningsskydd, och vad innebär det?
Avbeställningsskyddet vi erbjuder kostar 250kr och innebär att en summa på 80% utav boendekostnaden återbetalas om avbokningen meddelas mer än 14 dagar före ankomstdatumet. Om avbokningen meddelas mindre än 14 dagar före ankomstdatumet krävs ett läkarintyg för att få en återbetalning på 80% utav boendekostnaden.
Vid avbokning utan avbeställningsskydd sker ingen återbetalning för vistelsen, oavsett orsak eller hur lång tid innan avbokningen meddelas.
Tänk på att all avbokning måste meddelas via mail.
Behöver jag lägga till fler avbeställningsskydd om jag boka flera platser/stugor?
Närområdet
Får man ha husdjur på stranden?
Under tiden 1 maj till 31 augusti mellan klockan 08.00 och 20.00 får hundar inte vistas på stranden vid campingen. Cirka 2 km från campingen finns det en badplats ämnad för hundar med hundlatrin.
Läs mer om detta på Trelleborg kommuns hemsida.
Hur långt är det till centrala Trelleborg?
Finns det buss/tåg förbindelser i närheten?
Cirka 300m från campingen finns busshållplatsen Trelleborg Dalabadet. Med buss 2 tar ni er till Givslövs Läge eller Trelleborg C, där ni finner flera tåg och bussförbindelser.
För biljetter se Skånetrafikens hemsida.
Finns det restauranger i anslutning till campingen?
I anslutning till campingen hittar ni Restaurang Siluett som erbjuder à la carte & luncher.
OBS! Vid särskilda evenemang på Resturang Siluett kan det förekomma störande ljud. För mer informationen om event och kontaktuppgifter besök deras hemsida genom att klicka här.